TalkverseHỗ trợ
Cập nhật: 09/11/2026 · Bản 1
Tìm hướng dẫn học, đăng nhập và quản lý dữ liệu.
1. Liên hệ
Đầu mối dự kiến: support@talkverse.app — địa chỉ đang chờ Hoàng xác nhận, chưa phải kênh hỗ trợ đã được xác minh. Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi kênh liên hệ sẵn sàng. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hay ghi âm nhạy cảm.
Khi báo lỗi, ghi phiên bản app, thiết bị, thao tác đã làm và thông báo lỗi. Che thông tin cá nhân trong ảnh chụp.
2. Câu hỏi thường gặp
Bắt đầu thế nào?
Khi ứng dụng phát hành, đăng nhập bằng phương thức hiển thị trong app, chọn mục tiêu và chủ đề. Bắt buộc có tài khoản; liên kết App Store hiện đang chờ.
Có mất phí không?
Bản 1 miễn phí và không có mua trong ứng dụng.
Có dùng AI không?
Bản 1 chưa bật hội thoại hoặc chấm bằng AI. Luyện nói dùng nhận giọng trên máy khi được hỗ trợ; bạn có thể chọn câu để tiếp tục.
Có học khi mất mạng được không?
Có thể học với gói đã tải. Đăng nhập, tải gói mới, xóa tài khoản và đồng bộ cần mạng. Giữ app và kết nối lại để gửi lượt học đang chờ.
Micro không hoạt động thì sao?
Kiểm tra quyền micro trong Cài đặt iPhone. Nhận giọng trên máy còn phụ thuộc thiết bị và ngôn ngữ; nếu chưa khả dụng, dùng chọn câu. Không cần cấp micro để đọc truyện hoặc chơi game.
Làm sao xuất hoặc xóa dữ liệu?
Vào Hồ sơ › Cài đặt › Tài khoản & dữ liệu. Xuất chỉ gồm dữ liệu đang có trên máy. Xem hướng dẫn xóa tài khoản trước khi xóa.
Trẻ em dùng được không?
Bản 1 hướng tới người lớn, không dành cho trẻ dưới 13 tuổi; tính năng Kids (trẻ em) chưa được cung cấp.
3. Thiết bị
Bản 1 hướng tới iPhone. Yêu cầu hệ điều hành sẽ có trên App Store khi phát hành. Chưa công bố bản Android.